e-bebek, Ticaret Bakanlığı'nın açıkladığı 'fahiş fiyat' uygulayan firmalar listesinde yer almasının ardından bir açıklama yaparak, ilgili ürünleri satın alan müşterilere para iadesi yapacağını duyurdu.
Bebek ürünleri sektöründe faaliyet gösteren ebebek, Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan fahiş fiyat uygulayan firmalar listesinde yer almasının ardından kamuoyuna bir açıklama yaptı. Şirket, söz konusu durumdan duyduğu üzüntüyü dile getirerek, konuyla ilgili gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtti.
ebebek tarafından yapılan açıklamada, Ticaret Bakanlığı'nın listesinde yer alan ürünleri satın alan tüm müşterilere para iadesi yapılacağı duyuruldu. Şirket, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu ve bu nedenle böyle bir karar aldığını vurguladı.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi: 'Ticaret Bakanlığı'nın haksız fiyat artışı yaptığı belirtilen ürünlerle ilgili listesinde yer almaktan dolayı üzüntü duyuyoruz. Müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmak adına, söz konusu ürünleri satın alan tüm müşterilerimize para iadesi yapacağız. Konuyla ilgili detaylı incelemelerimiz devam etmektedir.'
ebebek, para iadesi sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da bilgi verdi. Müşterilerin, ilgili ürünlere ait faturaları veya sipariş numaralarıyla birlikte ebebek müşteri hizmetlerine başvurarak iade taleplerini iletebilecekleri belirtildi. Şirket, iade sürecinin en kısa sürede tamamlanacağını ve müşterilerin mağduriyetinin giderileceğini taahhüt etti.
Bu açıklama, ebebek'in Ticaret Bakanlığı'nın suçlamalarına karşı attığı bir adım olarak değerlendiriliyor. Şirket, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ve şeffaf bir iletişim politikası izleyerek itibarını korumayı hedefliyor.
Ticaret Bakanlığı'nın fahiş fiyat uygulayan firmalar listesi, tüketicilerin korunması ve piyasadaki rekabetin sağlanması amacıyla oluşturulmuştu. Bakanlık, bu tür uygulamalara karşı denetimlerini sıklaştırmış ve tüketicileri bilgilendirmeye devam ediyor.