Tüketici örgütleri, Avrupa'daki bazı ucuz havayolu şirketlerinin el bagajı ücretlerinin AB yasalarına aykırı olduğunu savunuyor ve bu uygulamaya son verilmesini talep ediyor.
Avrupa'daki tüketici örgütleri, bazı düşük maliyetli havayolu şirketlerinin el bagajı için ek ücret talep etmesinin Avrupa Birliği (AB) yasalarına aykırı olduğunu savunarak, bu uygulamaya son verilmesi çağrısında bulundu. Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC) ve diğer ulusal tüketici örgütleri, uygulamayı 'gizli ücretlendirme' olarak nitelendiriyor.
BEUC'un açıklamasına göre, Ryanair ve Wizz Air gibi şirketlerin yolcularından kabin bagajı için ek ücret alması, bilet fiyatlarını karşılaştırmayı zorlaştırıyor ve tüketicilerin haklarını ihlal ediyor. Örgütler, bu tür ücretlerin şeffaf bir şekilde belirtilmesi gerektiğini ve yolcuların, belirli bir boyuta kadar olan el bagajlarını ücretsiz olarak kabine alabilmeleri gerektiğini vurguluyor.
Tüketici örgütleri, Sivil Havacılık Genel Müdürlükleri'ne (SHGM) ve AB Komisyonu'na başvurarak bu konuda harekete geçilmesini talep etti. Başvurularda, havayolu şirketlerinin bagaj politikalarının AB tüketici yasaları ve havayolu yolcu hakları düzenlemeleri ile uyumlu hale getirilmesi gerektiği belirtildi.
Özellikle vurgulanan nokta, bir yolcunun temel eşyalarını (kıyafet, tuvalet malzemeleri vb.) içeren küçük bir kabin bagajının, uçak biletinin ayrılmaz bir parçası olması gerektiği ve bunun için ek ücret alınmaması gerektiği. Tüketici örgütleri, bu tür ek ücretlerin, havayolu şirketlerinin kârlarını artırmak amacıyla uyguladığı bir taktik olduğunu savunuyor.
Tüketici örgütleri, bu uygulamanın değişmesi için AB genelinde koordineli bir çalışma yürütüyor. Amaç, tüm havayolu şirketlerinin şeffaf ve adil fiyatlandırma politikaları benimsemesini sağlamak ve tüketicilerin haklarını korumak.
- Talep: El bagajı ücretlerinin kaldırılması
- Gerekçe: AB yasalarına aykırılık ve tüketici haklarının ihlali
- Hedef: Şeffaf ve adil fiyatlandırma politikaları